Сфера защиты прав потребителей в Подольске очень востребована в последнее время. В нашу юридическую компанию обращаются, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, обманутые туристическими операторами люди и многие другие. Попасть в список потребителей, чьи права нарушены, может каждый.

Когда вам отказываются возвращать деньги за испорченный продукт, затягивают сроки по сдаче строительства или проведению ремонта, продают сотовый телефон или другую технику, которую нельзя полноценно использовать – ваши права нарушают!

Закон о защите прав потребителей четко говорит: вы имеете право на соответствующее нормам качество товара/услуги, на безопасность оказываемой вам услуги (это в первую очередь касается врачебных ошибок, салонов красоты и пр.), и на исчерпывающую информацию о товаре и его производителе. 

Это означает, что продавец обязан не только сообщить общую информацию о своем товаре, но и выяснить, подходит ли он конкретно вам. Если у вас, например, аллергия на что-то, входящее в состав продукта – его примут обратно. Более того, потребитель имеет право на компенсацию причиненного этим продуктом ущерба!

Законом предусмотрена компенсация как материального, физического ущерба, так и морального. Если вы чувствуете, что возврат стоимости туристических путевок – этого недостаточно за испорченный отпуск, обращайтесь к нашим юристам! Моральный ущерб сегодня возмещается легко и быстро.

Многие из таких ситуаций в досудебном порядке решаются в пользу потребителя. Если продавец/исполнитель уклоняется от ответственности и возмещения ущерба, его принудят к этому в судебном порядке. Издержки по судебному делопроизводству, в том числе оплата услуг юриста, лягут на недобросовестного продавца. Хороший юрист сможет восстановить ваше право даже в тех ситуациях, когда продавец уверен, что закон на его стороне. В некоторых случаях возврат дорогостоящей техники хорошего качества, предметов гигиены и косметики можно осуществить с помощью юриста. Проконсультируйтесь у нашего специалиста, чтобы узнать больше о своих правах.